Ochrana súkromia

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je AKCENT AT, s. r. o., Záhradnícka 66, 821 08 Bratislava, IČO: 36690007 (ďalej len „prevádzkovateľ").

2. Zodpovedná osoba (DPO)

Prevádzkovateľ určil zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov:

Tomáš Szarka
📧 dataprotection@akcentrecords.sk
📞 +421 2 5556 1336

3. Čo sú osobné údaje

Osobné údaje sú akékoľvek informácie, ktoré umožňujú identifikovať fyzickú osobu, priamo alebo nepriamo (napr. meno, e-mail, adresa, IP adresa).

4. Aké údaje spracúvame

Spracúvame najmä:

• identifikačné údaje (meno, priezvisko)
• kontaktné údaje (e-mail, telefón)
• fakturačné a doručovacie údaje
• údaje o objednávkach a platbách
• technické údaje (napr. IP adresa, cookies – ak relevantné)

5. Zdroje údajov

Osobné údaje získavame:

• priamo od Vás (napr. registrácia, objednávka)
• v rámci plnenia zmluvy
• pri používaní webovej stránky

6. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

• plnenia zmluvy (objednávky)
• oprávneného záujmu (napr. marketing, bezpečnosť)
• Vášho súhlasu (napr. newsletter)
• plnenia zákonných povinností (účtovníctvo, dane)

7. Účel spracovania

Osobné údaje spracúvame na účely:

• vybavenia objednávky a dodania služby
• komunikácie so zákazníkom
• vedenia účtovníctva a plnenia zákonných povinností
• zasielania marketingových informácií (newsletter)
• zlepšovania služieb a analýzy používania webu

8. Automatizované rozhodovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie.

9. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

• po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne max. 10 rokov (účtovné a právne dôvody)
• pri marketingu do odvolania súhlasu, najviac 3 roky

Po uplynutí tejto doby budú údaje bezpečne vymazané.

10. Príjemcovia údajov

Vaše údaje môžu byť sprístupnené:

• poskytovateľom IT a hostingových služieb
• poskytovateľom platobných služieb
• doručovacím spoločnostiam (pri fyzickom tovare)
• marketingovým nástrojom (napr. e-mailové služby)

11. Prenos do tretích krajín

Niektorí naši partneri (napr. cloudové alebo mailingové služby) môžu spracúvať údaje mimo EÚ.

V takých prípadoch zabezpečujeme ochranu údajov prostredníctvom:

• štandardných zmluvných doložiek (SCC)
• alebo rozhodnutí o primeranosti podľa GDPR

12. Vaše práva

Máte právo:

• na prístup k osobným údajom
• na opravu nepresných údajov
• na výmaz („právo byť zabudnutý")
• na obmedzenie spracovania
• namietať proti spracovaniu
• na prenositeľnosť údajov
• odvolať súhlas kedykoľvek

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na: 📧 akcent@akcentrecords.sk

13. Sťažnosť

Ak sa domnievate, že Vaše údaje spracúvame neoprávnene, môžete podať sťažnosť:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
dataprotection.gov.sk

14. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, najmä:

• zabezpečenie prístupov
• ochranu systémov a databáz
• obmedzenie prístupu len na oprávnené osoby

15. Záverečné ustanovenia

Používaním webovej stránky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito zásadami.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek aktualizovať.

Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke.